来自今年市场冠军的营销归属意见

营销自动化

经过:

多点触摸营销归属是任何良好营销专业人员的重要惯例。除了澄清营销花费以及针对不同渠道和程序的销售ROI的位置,它还提供了客户旅程的完整图片。但我发现自己想要了解更多关于管理营销归属的个人经历,并直接从我们的营销界中的个人聆听。

我出发了找到有营销自动化和测量体验的人,谁可以通过营销归因的最大挑战。我想选择在许多不同的营销自动化实例中使用衡量和报告的人。

关于Ajay Sarpal.

Ajay Sarpal已证明营销归属的知识。他运行了这一最可见的用户组,并拥有丰富的经验,包括营销自动化顾问。因此,我坐下来(几乎)与年度2020年市场冠军的Ajay Sarpal,讨论营销归属的挑战以及他在整个20年的经验中如何解决它们。Sarpal是一个营销人员,拥有内部和顾问。他还是2x Marketo Champion,5倍的Marketo认证专家,完成了9项高级营销自动化专业,以及其中一个无所畏惧的50个顶级营销人员。

挖掘并找出挑战是他的客户面临营销归属的挑战,并令人兴奋,他有很多关于这个主题。在采访中,我们介绍了今天营销人员面临的几个关键问题:营销归属的最大挑战,证明了营销渠道的投资回报率,可视化客户旅程,提高营销和销售协调。

问:营销归因的最大挑战是什么?

A.“许多营销人员不知道哪些渠道是哪种渠道产生最多的收入因此,他们在3次或五次开放电子邮件时,他们将人们依赖于软指标,其次是它们在归属方面没有遵循过程或最佳实践。通过这些问题,引线销售收到可能具有低质量,这使其挫败了[销售]。它伤害了营销与销售之间的关系“。“许多营销人员甚至都不知道他们可以解决这些挑战 - 特别是通过证明ROI”。

问:营销人员如何开始显示投资回报率?

A.“营销人员需要评估他们正在使用的工具以及它们如何与其技术堆栈合作。有些工具比其他工具更好。营销也需要在销售CRM上获得销售利益相关者在销售CRM上获得适当的访问,并了解环境(流程)。“

问:营销人员如何可视化客户旅程?

A.“营销归属具有各种接触点 - 就像第一次触摸,并且最后一个触摸,但具有光明,您可以捕获所有的接触点。这是一家专有的技术,可以捕捉到该数据并将其与Salesforce绑定“。

问:营销和销售如何更好地沟通?

A.“如果我们希望将营销和销售联合在一起,营销人员必须讲销售语言。我们需要将美元的价值添加到我们引用的内容中,我们需要谈谈收入和速度(时间转换导线关闭)。我们需要谈谈时间表。“

营销人员通过证明其活动的投资回报率以及每次触摸营销归属的关键挑战这是可以帮助的。如果您想准确捕获和衡量您的营销活动,您需要实施可以与贵公司一起成长的营销归属解决方案。有关多点触控归因的更多讨论,请查看可白化用户组或直接与我们的专家光明