领导培育活动|来自小小的营销团队的6个提示

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每个人都会有自己的故事来告诉我们在2020年代开始时。作为营销人员,我们将讨论数字的巨大作用以及它如何影响我们的工作和我们的业务。我们中的一些人不得不找到转向数字产品的最快方式,其他人有提高业务战略的挑战性。

作为LicentacyPlanet的全球营销经理,我的小但敏捷团队面临这种情况。LentracyPlanet是一个在线游戏学习资源,旨在帮助所有年龄和水平的学龄儿童。

当家庭面临锁定和儿童的生活时,今年早些时候开始远程学习,父母需要支持,资源和工具来帮助管理。根据教科文组织,80%的全球儿童(13.7亿学生!)由于去年3月的学校封闭而在家学习,以控制Covid19的传播。父母的几次调查表明他们感到压力,烧毁,发现在家里难以支持他们的孩子。我们看到我们的产品如何在市场上填补所需的差距。有一个窗户开放,我们必须跳过它。扫盲行星被促使帮助锁定的家庭支持他们的孩子的学习。

提示1:在有利的时候增加你的广告

随着世界各地听到的营销预算的削减,当锁定开始时,社交媒体和在线广告成本突然下降。由于广告商的较少,Facebook上的印象费用下降,但更多的人在网上花费时间。人们点击了数十亿三个月的Facebook广告根据Kepios分析的数据,他们于9月在9月做了。这意味着我们可以利用降低的广告成本来提高对我们提供的认识,赋予我们的提议市场聘用解决方案。

提示2:响应客户需求

由于全球活动发生,客户行为正在发生变化,我们可以帮助 - 营销人员必须为支持业务连续性

为此做好,我们还需要开发和执行正确的程序来捕获潜在客户,将它们放在相关的引导培育活动中,并最终将它们传递给销售(在正确的时间点)。这是一个三个营销团队的很多工作,但我们以速度和与市场聘用的信心管理它。我们快速有效地致力于开发一个吸引广泛观众的Facebook活动:父母,教师和学校领导,他们想要让学生从事和表演。

提示3:始终保持销售对齐

我们在一天内开发了我们的计划,将其在第二天聘用的市场中,并花了第三天的执行测试。与此同时,我们与我们的销售团队合作,使流程保持一致,并确保他们为领先的涌入做好准备。

当领导点击广告并来到网站时,他们根据他们的推荐来源和他们消费的内容进行得分。然后,他们被添加到不同的培养流中,具体取决于他们在买方旅途中的地方。当领导签署对LeteracyPlanet的免费试用订阅时,如果他们是父母,学校负责人或教师,则会确定收集的信息。此外,它表示他们准备转向销售帐户创建。所有销售合格的领导均由电话通话跟踪并使用免费访问。

提示4:在高容量工作时使用净启动子分数

为了确保销售团队最有效地使用他们的时间,铅达到准备转换的净启动子分数。当领导击中某个得分阈值时,由于我们的市场与其Salesforce CRM的集成,他们的代表将自动提醒。通过这种集成,我们可以监控客户参与,并使用专用的引导培养活动,以便在与LiteracyPlanet上的船上喂它们的正确内容。

提示5:采用您的主要培育活动,以帮助客户在销售之前,期间和之后

一个新的铅培育阶段帮助新的用户充分利用LeteracyPlanet的游戏活动,工具和资源。电子邮件为平台提供指导和说明,展示它如何为不同年龄,语言技能和学习级别的儿童提供支持的英语扫盲学校。这减少了免费试验结束时的流失,使教师利用将该计划与其全功能使用该计划的信心,同时为父母提供令人欣慰的救济和支持他们的孩子,因为锁定继续。

提示6:保持监控和调整

我们的营销成熟度给了我们在其他在线学习平台上的优势:我们作为一支小型团队操作,但我们通过我们评估客户需求和改变行为的能力竞争更高的水平。随着大流行的继续,我们了解这些需求将改变,因此我们监控客户需求和不断变化的市场状况:从哪些渠道到目标,内容最佳帮助父母和学校,如何调整我们的主要培育活动。

努力工作和绒毛的结果

由于我们的努力,我们最大化的成本降低了广告成本的96%,以吸引和转换大量的领导和竞争我们的营销努力,以便客户的需求专注于帮助世界各地的儿童。今年4月,我们的导致我们的目标增长了两倍。在我们的澳大利亚的家庭市场中,我们实现了150%的收入目标。如果我们没有正确的流程,我们的团队之间的信任以及帮助执行我们的战略,那么大部分都不会实现。