2020年数字营销|7个理由为什么小企业需要它

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让我们用统计来开始这个统计,它本身应该足以让任何小型企业所有者投资数字营销。根据零售业,87%的买家开始搜索在线购买的产品。八十七。这是一个巨大的市场规模,不是一部分,绝对是你应该投资数字营销的最大原因。尽管如此,这里有7个原因,以及究竟如何做到这一点。

1.数字营销有助于小企业建立持久的客户关系

超过1,190美元小商务受访者告诉Keap他们在2019年的第三次最大挑战是留住和重新投入客户。假设大多数人在线并每天使用互联网是安全的,因此在2020年增加数字营销努力肯定会有所帮助。

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图形来源:keap.报告

结束了每月开始半百万个新业务在美国,所以今天“失败”的客户比20年或30年前的可能性更容易。但是,如果您了解您的目标客户,并且您的产品更好,数字营销是一个很棒的工具,可以让他们更加努力,推动您的比赛。

与许多店内购买经验不同,数字营销不会在结账时停止。它超出了确保购买客户成为品牌的大使。

一些方式数字营销改善了保持忠实客户的“传统”方法:

  1. 使用来自幸福客户的数字推荐而不是旧的“嘴巴”。这些推荐书应在您的网站上发布并在社交媒体广告系列中使用。
  2. 自动但个性化谢谢您并跟进电子邮件广告系列而不是物理字母或小册子。您可以达到更大的受众少量的金钱,并在合适的时刻发送电子邮件。
  3. 一旦他们在线留下商店或在线购买产品,将客户留在社交媒体上,以保持产品在他们的脑海中,并让他们下次回来。
  4. 再营销和重返次数让他们尝试“其他产品”,恭维他们已经买了什么。

2.您将更多地了解您的客户需求,以便您可以盈利地实现它们

小型企业的另一个挑战(上面的图形)一直是吸引,捕获和转换为客户。为了成功地做到这一点,小型企业需要确定它的内容目标客户需要,以满足这些需求。

有效的数字营销有助于小企业学习客户的在线习惯,以便他们可以更好地定位理想的客户。它依赖于稳固的市场研究,以告知下一步行动。

聪明的小企业不会做出假设。他们使用数字工具,了解他们的目标客户搜索的内容和需要。

Digital tools such as Google Analytics, Google Search Console, SEMRush, and SurveyMonkey can help you identify what your ideal customers’ interests are, what keeps them up at night, and how you can approach them with a highly-personalized, warm proposal and, eventually, convert them into buying customers. Don’t forget to also use social media and your existing audience there to see what they like, what kind of posts do they react to the most and what questions they had in the past.

完成研究后,您可以做的最好的是创建一个或多个客户个人。他们将允许您为特定类型的人创建个性化和非常有针对性的营销活动,并最终将它们转化为购买客户。

3.数字营销提供了一种促进转换的多通道方法

您的潜在客户可以在线任何地方。

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电子邮件营销。Facebook和Google广告。社交媒体市场营销。SEO。等等。有许多数字营销渠道的小企业可以用来到达他们的观众,最终让他们购买他们的产品或服务。当然,每个频道都要求采用不同的方法,但是一旦创建了策略并一般进行了准备,就可以轻松将消息调整到不同的受众和提升转换。

一些潜在客户更接受个性化电子邮件营销活动虽然其他人更喜欢博客和目标广告的组合感到携带足够的皈依买客户。

使用数字营销的多通道方法可以帮助您找到并在线在线找到和接触潜在客户,并使用他们更喜欢的任何最喜欢的平台。

4.通过数字营销,小型企业可以竞争地竞争大型企业 - 实际赢得胜利

数字营销不要求小型企业有一个昂贵的工具和巨大预算的阿森纳,以发出注意力,销售和成长。当然,将需要一些工具,但很多事情取决于业主的知识和经验。了解您的目标受众和您的产品“深入”通常意味着不仅仅是任何花哨的工具 - 特别是在数字营销的帮助下。

Ann Smarty是数字营销中最大的名字之一,在她的文章中表示数字营销人员

“关于数字营销的伟大宗旨是,聪明才智和创造力总能赢得大量营销预算。”

..并且没有比这更大的真理。有时甚至你是“小型企业”的事实也可以为您的运动做更多,而不是投入数百万美元进入视频制作。例子?由威尔士的小五金店完成的病毒圣诞广告,由所有者和最近的一颗星星拍摄。它在YouTube上收集了超过200万次观看,许多评论都是同一语调 - “我想在看到这个广告后从这个小型企业购买。”

5.数字营销比传统营销更实惠

许多小企业不能承受收音机,电视或广告牌广告活动。但许多人可以提供数字营销技巧,以伸出光学和聘用理想的观众。

与传统的营销方法相比,数字营销是多么实惠的?

以电子邮件和社交媒体营销为例。2015年,电子邮件仅要求您投资1美元以获得38美元。2018年,电子邮件营销的平均费用(CPL)是53美元。这只是在线重新定位的第二个(31美元)。将其与活动/贸易展(811美元)和电视/无线电广告(611美元)进行比较,这是一个禁智的人。

免费移动,有机搜索仍然占据了Web流量,领先于付费广告系列驱动的流量。例如,请申请并优化免费的Google我的业务档案。那将:

  • 提升你的本地SEO搜索可见性
  • 如果您是本地业务,尤其是来自智能手机用户
  • 积极的Gmb评论免费提高商务'免费在线声誉

是的,这是免费的(嗯,目前) - 所有您需要的是互联网接入和计算机或智能手机。

另一方面,Facebook广告有点“危险”领域,因为它非常容易失去您花费多少钱。但是,你可以从中开始每天1美元,并从那里建造。

6.数字营销提供可衡量的ROI

与传统的营销技术不同,数字营销不仅是针对性的,而且还提供了可信地衡量工作的方法,什么不是。

这意味着一个小企业可以轻松投资在线营销中的小型,并先查看结果,然后在全面投入并越来越投资。

遇到麻烦将您的数字营销花费与收入相关联?PromoteMaven发现了许多SMB是

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开始设置专用着陆页。目标是捕获特定的广告系列的入站流量。

从那里,监视着多少人在着陆页上登陆。您还可以看到重新启动(页面上的点),有多少与整个页面接合,并查看转换为买家的数量 - 所有这些都是在Google Analytics中跟踪的ROI指标。

您还可以使用A / B测试来识别基于真实客户交互的基于真实的在线转换在线营销技术,复制,呼叫动作和页面布局。

测试可以帮助您了解是否需要更具目标。或者如果更好地缩短着陆页面内容以获得更多的转换。或者是否添加更多上折叠呼叫动作按钮可以帮助提高转换。

7.您的竞争已经使用数字营销来刺激

大约一半的小企业主回应已经提到的民意调查表示,他们计划在2019年及以后使用在线营销策略来赢得更多业务 - 许多已经存在。一个逻辑的结论是你的大多数竞争对手也是如此。

如何确保他们使用了哪种数字营销策略?仅通过检查他们的网站和社交媒体开始。他们是否经常在他们的网站上更新博客?他们是否在Facebook上发布更新或在Instagram上共享图像?Facebook还允许您查看竞争对手的哪种(如果有的话)。只需点击页面信息即可检查他们的广告库。

之后,谷歌搜索他们的品牌名称,看看它们是否在其他网站上提及,或者如果它们链接到它们。您还可以使用工具Ahrefs Site Explorer.查看哪些网站链接到您的竞争对手。使用另一种工具,materverweb.,您可以看到对竞争对手的流量来源,如果他们使用付费搜索广告(以及在哪些关键字上)。在广告跟踪中查找更多信息以及您可以使用的工具这里

记住这里的关键是写下所有调查结果,从社交媒体粉丝的数量到您发现他们的目标。所有这些数据都可以在您开始的任何类型的数字营销活动中有用 - SEO,付费搜索,社交媒体广告,全部创建内容和电子邮件外展。在那里有不同的模板和工具,竞争对手研究,但大多数次旧的Excel床单将尽最大努力。

你还在等什么?2020年可能是你可以捕获的最后一个数字营销训练。幸运的是,这几天有成千上万的工具可以免费提供或为任何小型企业提供实惠的价格。一小部分传统的广告预算,一些空闲时间和很多学习的意志都是你需要开始看到一些积极的结果。