如何将您的网站愿望成为可行的计划

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快速创建准确的规格,时间表和预算

确保贵公司网站大修的第一步是成功的是创建一个计划,其中包括人和战略。企业网站不是由个人建造的。它们是需要多项技能的复杂项目。而且,你需要有一个明确的策略在适当的地方,所以项目没有轨道。

人们在房间里

要启动,请确保从开头包含设计和开发。他们越早涉及该过程,越好,确保他们了解所有移动件。设计将看看网站的经验和情感吸引力,而开发将考虑敏感Web应用程序的性能,复杂性。重要的是,人们将目标转变为现实是规划过程的一部分。这避免了最大的时间杀手:通信周期。

正确的小点

接下来,确保过程中的关键步骤是介意,因此他们了解每个步骤如何导致下一个。需求功能资源估计数执行计划和预算ROI。

需求

从站点地图开始。该网站地图是用户命中的页面的可视化,它们击中和他们采取的操作。一个简单的网站地图将显示所有网站分支系统并突出显示错过的任何内容。

业务需求。业务需求是站点地图中的步骤和组织依赖性的解释。

这是一个例子:

需要。

  1. 对于客户来说,您的Chatbot应该自动化常见问题解答以及前五个支持请求旅程,并允许手动切换在通信中的管理员定义的点上支持。
  2. 对于访客,如果用户在未能选择的情况下超过30秒,则应弹出您的聊天栏。

依赖关系。

  1. 平均每天有1000名客户支持请求,每月有120,000个网站访客。
  2. 客户支持团队有一个五个工作,从早上7点到晚上7点。
  3. 访客成功团队有一个七个工作团队,从早上6点到8点PST。
  4. 完成客户支持请求的平均时间是7:34
  5. 完成访客支持会话的平均时间是3:40

依赖关系的重要性是识别工具的团队是否可以处理工具将启用的工作流程或卷。优先顺序组织可以处理的。

UX.

用户体验。仅限线框

线框(网站的蓝图)是创造实际体验的第一步。创建线框不仅仅是内容的页面上的线条。Wireframe是由人物和平台的用户心理学和行为的深刻知识创建。

其中一个按钮应该是标题的颜色,形式中的字段数,门控内容前的步骤数...所有这些都是用户旅程中对网站和商业KPI的指数影响的步骤,例如转换费率。线框还有助于确定用户旅程中的任何潜在差距,并为您提供对您对许可或购买感兴趣的工具的价值更好的洞察。

功能

功能要求是如何满足需求的技术解释。这包括所需的API或第三方产品集成,平台和浏览器要求(本机移动,响应Web等),以及所需的其他自定义开发,包括必要语言,如Java,React.js,Node.js或Reactnative。

功能要求是对资源和执行计划的最大影响。更改语言,需要复杂的集成,完全响应的Web应用程序 - 这些增加价值和时间到网站投资。在此过程的最后一步,ROI中将清楚的价值和时间。

应在3个镜头下查看资源估计,执行计划和预算中的下一个阶段,以及ROI:

  1. 我们可以做什么=资源估计和对齐
  2. 我们将如何做到=执行计划和预算
  3. 我们应该做什么= ROI.

资源估计与对齐

团队

如果您没有稳固的资源利用计划,现在是创建一个的时间。您可以使用Google Sheets分析功能和部门的时间,平均响应时间来支持票证和UX,UI,前端UI,数据库设计和iOS等功能的可用时间总数。人力资源估计应关注执行构建的每个方面的内容。

我遵循的规则和过程,以确保正确的规划和预算如下:

  1. 在估算过程中,为每个功能/函数获得½人的日期估计。
  2. 在1到5的等级中增加复杂性和舒适度重量/函数。基于总重量x 10%估计的总时间增加百分比,因此如果特征具有两个舒适度的复杂性三个小时的初始估计为10小时,估计的总时间为15小时=((2×10%)+(3×10%)+ 100%)x 10

加权估计模型的额外好处是您可以查看舒适级权重,以确定您的团队中缺少技能组或体验级别,可以节省10-50%的项目时间和成本。

工具

您的公司使用哪些工具(CMS,CRM,ESP),这些工具将有助于或妨碍该网站的下一个版本的进度?存在哪些平台,可以帮助满足业务需求的最低开发或设计时间或成本?这包括外部平台,如聊天,视频插件。

执行计划和预算

现在是时候建模选项了。此时,您的规划表应显示要以所需的总时间实现的功能和功能。映射到可用的技能集和带宽,您现在可以了解差距 - 如果有的话 - 需要桥接。如果您需要添加头部,那么还有一个额外的步骤来了解如何通过选项 - 将影响成本和发布时间表。

如果需要扩展团队,那么哪些工具和流程就到位了,他们需要多长时间,它们会花费什么?

以下是扩展团队的三个主要选项以及在最佳路径上做出决定所需的数据:

  1. 直接租用(FT)
    1. 雇用的时间
    2. 成本
    3. 完成速度(从今天开始)
  2. 直接租用(合同)
    1. 雇用的时间
    2. 成本
    3. 完成速度(从今天开始)
  3. 机构
    1. 雇用的时间
    2. 成本
    3. 完成速度(从今天开始)
    4. 为新供应商承包的时间
    5. 批准满足需求的供应商

将任何外部选项添加到许可证,合作伙伴或购买工具,这些工具可以提高速度到市场。在与基于时间的KPI的选项进行比较时,将每个选项与相同的测量单位进行比较是很重要的。这些测量单位是成本,商业化的时间,需求的百分比。

现在是最终和最重要的步骤:ROI。

ROI.

商业案例基于ROI。为了准确到达ROI,您需要了解利益相关者的需求和KPI,以抵御符合这些需求的选项的时间和成本。这允许高管腾出时间与成本决策。请记住,网站是总业务的一个难题 - 即使它是最重要的作品。当高级领导地位分配预算时,它是公司的增长,这是您的工作作为网站所有者,以证明该网站如何为本公司拥有最大的投资回报率。

如果你想知道,那么“我如何进入尚未建造的东西?”想一想,你将为新餐厅获得贷款,你需要多少?为什么?你什么时候用完钱?你什么时候赚了足够的钱来支持所有费用?你需要花多少钱来达到这一点?这些是适用于网站的业务价值的基本问题,与许多其他企业不同,如餐厅,可以在沿途创建增量值的碎片中更新或启动网站。

请记住,目标是提供基于时间的值。一个选项可能会花费更多,但节省180天在斜坡时间提供速度甚至会缩短。另一种选择可以提供减少的功能,但开始在一周内提供增量改进。

既然你知道你要建立什么以及如何为成功设置项目和团队的时间。在下一个帖子中,我们将通过任何规模项目贯穿工具和最佳实践,并通过任何规模项目进行效率和团队士气。