市场方法:通过教育投资客户的3种方式

客户营销

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这是任何公司都应该让客户成功的人。毕竟,客户成功转化为公司成功。但是要想客户成功的一件事和另一件事要投资它。

客户成功的投资是什么样的?它始于教育。此博客涵盖了三种方法,以确保您的教育计划授权您的客户:

1.教育是一个持续的过程

将教育和认证视为持续的过程。即使您的客户已完成一系列课程并获得证书,他们的学习也不应该结束。这不仅仅是您的客户学习产品的功能和功能;这是关于他们知道如何在其角色中使用他们必须擅长的作用以及覆盖 - 或超过他们的目标。

例如,市场客户不仅要学习如何使用我们的平台认证的市场用户。他们有兴趣成为最佳营销人员,并在最新趋势和技术方面留在游戏顶部。因此,对于我们不断改进我们的教育课程,为他们提供培养知识的方法非常重要。

通过帮助您的客户在许多方向上扩展他们的知识,您将帮助他们更好地采用您的产品推进他们的职业生涯。

2.教育应该以客户为中心的

在您正在开发或增强您的教育计划时,不要归因于基于的错误创建课程您的想到某人应该如何使用您的产品。倾听客户,以确保您的计划反映他们计划如何利用他们拥有的工具。

为此,为他们提供:

  • 潜在的课程,沉浸在最具利用功能和常用案件中
  • 用动手练习培训,加强概念和封面从开始完成的主题的所有方面
  • 认证,确保他们知道如何在日常情景和活动的背景下应用他们的知识
  • 通过展示您产品专业领域的熟练程度来扩展认证的机会

并务必不断修改您的计划以满足客户需求。您的客户克服学习的新技能是什么?他们以什么新的方式利用您的产品?教育课程永远不会被认为是一个遗忘IT程序。

3.教育推动通过

使用您的产品充分利用您的最大潜力使您的客户更依赖于您的技术和兴奋。这就是为什么帮助他们实现您的产品启用的任何目标的逻辑。当您引导客户以最有效地使用它们定期使用的功能 - 并将其暴露于新的价值领域 - 您正在为更高水平的采用和成功进行奠定基础。这是您的客户和公司将欣赏的结果!

正如你所说,教育是我们在市场上充满热情的东西。事实上,我们最近宣布增强到了市场大学课程。这只是今年计划为我们的计划计划的第一个增强功能,所以留下额外的方式,市场用户(和有抱负的用户)可以将他们的技能集在2017年掌握新的水平!

你在经营教育计划吗?我很想听到它如何让您的客户和公司有益。

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