如何使您的社交媒体策略支持基于帐户的营销

社交媒体市场营销

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所以你的团队已经准备好了实施基于帐户的营销(ABM)您的销售额在船上。下一步是什么?

过渡到的一部分一个基于帐户的营销方法包括审查跨渠道的营销策略 - 包括社交媒体。如果您参与了贵公司的社交媒体营销,您可能会想知道对ABM的转变为您的样子。

社交媒体市场营销允许您以独特的方式了解您的公司的目标帐户和他们内部的前景,并在正确的时间内在他们面前获得相关的个性化内容。有机和付费努力的组合和听力和促进战略的战略混合可以使社交媒体成为交叉渠道ABM运动的完美补充。

虽然您当前的社交媒体营销策略可能正常表现良好,但向ABM转换要求您重新聚焦您的努力,以更有效地吸引和参与您的目标账户。

使用社交媒体更好地了解您的买家

当企业正在考虑购买时,购买决定很少留给一个个人。事实上,根据CEB调查,平均B2B购买决策涉及五个决策者。每个利益攸关方都有否决权,每个人都有不同的痛点,她希望通过购买来解决。然而,与五个或更多利益相关者进行会议,其中一些可能持有高级职位,这几乎是不可能的。

社交媒体渠道提供营销人员在没有面对面沟通的情况下了解利益相关者。如果目标利益相关者在LinkedIn和Twitter等社交媒体网站上处于活动状态,则遵循它们。了解这些人喜欢和分享社交媒体平台的人提供了丰富的宝贵信息,您可以通过提出这些问题来揭示:

  • 他们分享哪些类型的第三方内容?他们参加了哪些会议或活动?这可能会让您深入了解您广告预算的地方。
  • 他们喜欢和分享哪些内容格式?他们喜欢视频,白皮书,博客帖子或信息图表吗?此信息将允许您以最有可能引起目标帐户注意的格式发布您的内容。
  • 他们抱怨什么?他们的痛点是你的销售点。他们抱怨的事情是他们是谷歌的问题,所以利用这些知识来推动您的内容营销。足彩狗万网址
  • 他们的客户抱怨什么?您的公司如何帮助您的目标帐户改善客户服务和满意度?

Twitter通过允许您创建您关注的目标帐户的列表,简化了社交侦听。只需在Twitter帐户设置中创建一个列表,为目标帐户添加用户名以及它们内部的潜在客户,并务必将列表标记为私有。这将有助于确保您不会错过重要利益相关者的任何推文。平台喜欢Hootsuite.Tweetdeck.还可以通过允许您从目标帐户创建活动的特定视图来提供此功能。

最初,一个简单的电子表格可以用于跟踪此信息。但是,随着您的扩展您的ABM努力,您可能希望考虑建立更复杂的社交听力仪表板或投资第三方监控和自动化平台。

社会关系平台(SRP),如Hootsuite.综合, 要么Sprinklr.允许你汇总相关对话,您的潜在客户跨越多个社交媒体平台,因此您可以轻松访问ABM计划的重要信息。并通过将SRP与复杂的营销自动化平台集成,如Marketo,Y欧可以在整个销售过程中跟踪领导衡量您的社交活动的投资回报率

向您的社交媒体配置文件发布目标内容

在社交媒体上听取目标帐户后,您应该对他们的需求和痛点充满理解。通过将内容发布到您的社交媒体网站,直接与这些需求进行说话,并解释您的产品或服务如何提供帮助。

在基于帐户的两年内,SAP North America能够从现有客户创建2700万美元的新收入。成功的一部分归功于改变他们的内容营销计划足彩狗万网址:SAP NA开始致力于他们的一半内容一代来支持ABM。虽然可能很难在组织内奉献相同数量的资源,但特别是如果您刚刚与ABM一起开始,则您可以使用目标内容进行一些易于获取的胜利:

  • 写一个案例研究,包括来自他们的行业的公司,并在发布它时标记柱子中的利益相关者。(当然不是定期。你不想被视为垃圾邮件发送者。尝试一次,如果你没有得到回复,让它走。)
  • 通过回复他们的帖子与周到和乐于助人的评论来实现您的利益相关者的对话。您可以包含与您相关内容的链接,但确保以跨越销售驱动的方式遇到的方式这样做。
  • 不要害怕编写和邮寄,专门为您的客户提供贴心;您向客户提供的额外关注将让您的前景知道您是一个良好的合作伙伴,即使在交易结束后也会重视他们的业务。

在社交媒体上到达重点账户

在关键账户前面的有针对性内容的好方法是通过在Facebook或LinkedIn上运行微目标广告,并将这些优惠指导到用于这些目标帐户的个性化的登陆页面。

Facebook和LinkedIn都允许您仅向特定公司工作的人展示广告。LinkedIn的帐户目标系统通过允许您在特定公司的特定角色中的人们对人们进行微目标ABM运动,进一步逐步进一步。如果您不确定您的利益相关者是谁,这可能是特别有效的,因为它允许您在目标公司的多个眼睛面前获得您的内容。即使您的利益相关者看不到广告,也可能与他们合作的人,可能更有可能将您的公司纳入相关的对话。

关于微目标广告的最佳部分是它们通常非常成本效益。

  • Micro-Talmialed Webtrends Facebook活动例如,导致3,000个印象,9次点击,目标帐户中有四个新的喜好。这项活动的总费用仅为5.67美元。
  • 新闻试验赞助更新在LinkedIn上,发现他们在计划上花费了1美元,他们可以预期新的收入17.60美元。

为了使您的ABM Twitter策略有效,您需要与目标账户与利益相关者建立关系。让他们跟随你是一个很好的起点,但独自一人不保证参与。以下是创建对话和参与的一些提示:

  • 评论他们的帖子/推文,并在您发布关于它们或其内容时提及它们。
  • 分享或转发他们的帖子/推文,让他们知道你订婚了。
  • 在Twitter上,加入他们参加的推文聊天。
  • 此外,在Twitter上,在其推文中找到的Hashtags以及它们喜欢或分享。

启动您的社交媒体ABM战略

利用社交媒体进行基于帐户的营销可能非常有效:它允许您更好地了解目标帐户的需求和疼痛点,并且它会让您有机会开始对话,了解您的产品和服务如何提供帮助。从倾听开始。通过了解您的目标账户需要什么,您将处于一个很大的位置,以便为您的社交媒体策略提供支持,以支持您的ABM目标。

您是否对使用社交媒体进行了基于帐户的营销的其他方法取得了成功?在下面的评论中分享您的提示。