上帝的复杂和审判和错误的重要性

测试和优化

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我最近看着蒂姆哈福德的令人难以置信的鼓舞人心的谈话。Harford是一位经济学作家,他研究复杂的系统,并在最成功的方面找到一个令人惊讶的联系;它们是通过试验和错误构建的。他的谈话中心周围的谈话中心的想法 - 无论情况的复杂性如何,拒绝承认错的可能性 - 以及如何试验和错误创造比自称专家更好的结果。

这是Harford Stellar Ted Talk的摘录:

所以让我们说你想做洗涤剂。让我们说你是联合利华,你想在利物浦附近的工厂制作洗涤剂。你怎么做呢?那么你有这个伟大的大坦克充满了液体洗涤剂。通过喷嘴将其泵在高压下。你创造了一种洗涤剂的喷雾剂。然后喷雾干燥。它变成了粉末。它落到了地板上。你舀起来。 You put it in cardboard boxes. You sell it at a supermarket. You make lots of money.

你如何设计那个喷嘴?事实证明是非常重要的。现在,如果你归于上帝的复杂,你所做的就是你发现自己是一个小神。你发现自己是一个数学家;你发现自己是一个物理学家 - 一些了解这种流体动态的人。他将,或者她将计算喷嘴的最佳设计。现在联合利华做到了这个,它没有工作 - 太复杂了。即便是这个问题,太复杂了。

但遗传学家史蒂夫·琼斯教授描述了联合利华的实际情况如何解决这个问题 - 试验和错误,变化和选择。你拿一个喷嘴,你在喷嘴上创造了10个随机变体。你尝试过所有10个,让你保持最佳效果。您在那个上创建10个变体。你尝试一切10.你保留最适合的那个。你试着输出10个变体。你看它是如何工作的,对。

在45代之后,你有这个令人难以置信的喷嘴。它看起来有点像棋牌 - 功能绝对辉煌。我们不知道为什么它有效,根本不知道。

而你从上帝回来的那一刻,让我们试着有一堆东西;让我们有一种系统的方法,可以确定工作是什么以及不做什么 - 你可以解决你的问题。

联合利华有一个问题,它们通过变异,选择和试验和错误解决。我忍不住考虑相似之处B2B营销人员可能会面临。当然有变化,如AB测试着陆页。然后有选择,如决定哪些营销计划最成功。最后有试验和错误,或尝试不同的优惠和实施新技术。在所有这些方案中,专家不一定是最佳解决方案。就像联合利华的例子一样,创新往往是通过错误出生的,你只需要向前迈向知识更好。

这里的课程B2B营销人员是为了快速调整,经常进行实验,并不断尝试新事物。哈福德的最新书适应充满了在上个世纪失败的业务场景。哈福德鼓励我们作为领导者拥抱我们的随机性,并开始做出更好的错误。放弃专家甚至专家团队的想法,拥有所有答案和通过复杂问题思考的能力。相反,在开发试验和错误,选择和变化的过程之后,最好在最佳选择和狭窄的选择。

观看完整18分钟的谈话

您是否同意Harford的解决方案的方法?他的谈话是否激励你作为营销人员?